Política de cookies

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Las cookies se clasifican en dos ejes principales:

• Por duración: Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo hasta que expiran o el usuario las elimina manualmente.
• Por origen: Las cookies propias son establecidas directamente por tugerentefinanciero.app. Las cookies de terceros son establecidas por servicios externos integrados en la Plataforma.

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Son indispensables para el funcionamiento básico de la Plataforma. Sin ellas, funciones esenciales como el inicio de sesión y la navegación segura no funcionarían.

Cookies de rendimiento (requieren consentimiento)

Nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma para mejorar su funcionamiento. La información se recopila de forma agregada.

Cookies de funcionalidad (requieren consentimiento)

Almacenan preferencias del usuario para ofrecer una experiencia personalizada.

Cookies de terceros (requieren consentimiento)

Son establecidas por servicios externos integrados en la Plataforma.

• Banner de consentimiento: Al acceder por primera vez a la Plataforma, se muestra un banner informativo que permite al usuario gestionar sus preferencias de cookies.
• Consentimiento granular: El usuario puede aceptar o rechazar cada categoría de cookies de forma independiente (rendimiento, funcionalidad, terceros).
• Revocación en cualquier momento: El usuario puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies de la Plataforma.
• Cookies necesarias: Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse, ya que son indispensables para el funcionamiento básico del servicio.

Además de la configuración de cookies de la Plataforma, usted puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados.

Advertencia: Desactivar las cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento del servicio, incluyendo el inicio de sesión, la navegación segura y el proceso de solicitud de crédito. TGF no se hace responsable de la degradación del servicio derivada de la desactivación de cookies esenciales.

Los datos recopilados mediante cookies pueden procesarse en servidores de Amazon Web Services (AWS) ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo estándares de seguridad internacionales, incluyendo certificaciones ISO 27001 y SOC 2, y con cláusulas contractuales que garantizan un nivel adecuado de protección de datos personales.

Marco legal

• Ley 1581 de 2012 — Protección de Datos Personales.
• Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial.

Las cookies que recopilan datos personales están sujetas al régimen de protección de datos de Colombia. La base legal para el uso de cookies no esenciales es el consentimiento informado del titular conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.

Autoridad

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Las cookies de terceros están declaradas en el registro de actividades de tratamiento ante la SIC. El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin consecuencias negativas para el acceso al servicio esencial.

Marco legal

• Ley 29733 — Ley de Protección de Datos Personales.
• Decreto Supremo 003-2013-JUS — Reglamento.

Las cookies que implican tratamiento de datos personales requieren consentimiento previo, informado, libre y expreso conforme a la Ley 29733. Las cookies de análisis y comportamiento se consideran datos personales sujetos a la ley peruana.

Autoridad

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) — Ministerio de Justicia.

El titular puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) respecto a los datos recopilados mediante cookies.

Marco legal

• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) — 2021.

Las cookies que recopilan datos de navegación se consideran datos personales bajo la LOPDP. La base legal para el uso de cookies no esenciales es el consentimiento explícito del usuario conforme al artículo 7 de la LOPDP.

Autoridad

Autoridad de Protección de Datos Personales (APDP).

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo sobre el tratamiento realizado previamente.

Marco legal

• Ley 81 de 2019 — Sobre Protección de Datos Personales.
• Decreto Ejecutivo 285 de 2021 — Reglamentación.

Las cookies que recopilan datos identificables del usuario requieren consentimiento bajo la Ley 81 de 2019. Las cookies de terceros están sujetas adicionalmente a las políticas de privacidad de dichos terceros.

Autoridad

Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

El usuario puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) respecto a los datos recopilados mediante cookies.

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